2021出版專業(yè)資格考試中級基礎(chǔ)題庫考點(diǎn)試題：出版社的發(fā)行管理

　　【章節(jié)考點(diǎn)】出版社的發(fā)行管理

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　　在市場競爭日益加劇的情況下，客戶管理具有特殊的意義。出版社客戶管理要注意如下幾個方面：①強(qiáng)化服務(wù)意識;②不斷創(chuàng)新，與時俱進(jìn);③加強(qiáng)客戶管理的信息化;④要充分調(diào)動客戶的積極性。

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　　出版社發(fā)行渠道建設(shè)要注意如下幾個方面：①渠道建設(shè)要積極主動，體現(xiàn)出版社自身的特點(diǎn);②深入挖掘各種渠道的價值;③布局合理，逐步完善，長線短線相結(jié)合;④有重點(diǎn)地開發(fā)渠道;⑤構(gòu)建系統(tǒng)全面的渠道網(wǎng)絡(luò)。

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　　1[.單選題]下列各項(xiàng)中，不屬于出版社客戶管理要注意的方面的是()。

　　A.強(qiáng)化勞動意識

　　B.不斷創(chuàng)新，與時俱進(jìn)

　　C.加強(qiáng)客戶管理的信息化

　　D.要充分調(diào)動客戶的積極性

　　[答案]A

　　2[.多選題]下列各項(xiàng)中，不屬于出版社發(fā)行渠道建設(shè)要注意的方面是()。

　　A.渠道建設(shè)要積極主動，體現(xiàn)出版社自身的特點(diǎn)

　　B.深入挖掘各種渠道的價值

　　C.布局合理，逐步完善，長線短線相結(jié)合

　　D.有選擇地開發(fā)渠道

　　E.構(gòu)建完善的渠道網(wǎng)絡(luò)

　　[答案]DE

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