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1[單選題]出版社的發(fā)行管理體現(xiàn)在渠道建設(shè)和()兩個方面。
A客戶管理
B人員管理
C內(nèi)部管理
D外部管理
參考答案:A
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多選題
2[多選題]下列各項中,不屬于出版社發(fā)行渠道建設(shè)要注意的方面是()。
A渠道建設(shè)要積極主動,體現(xiàn)出版社自身的特點(diǎn)
B深入挖掘各種渠道的價值
C布局合理,逐步完善,長線短線相結(jié)合
D有選擇地開發(fā)渠道
E構(gòu)建完善的渠道網(wǎng)絡(luò)
參考答案:DE
3[多選題]關(guān)于出版社客戶管理方面的說法,正確的是()。
A加強(qiáng)客戶管理必須強(qiáng)化勞動意識和勞動精神
B管理模式要不斷創(chuàng)新,與時俱進(jìn)
C客戶管理要充分利用好集成化的管理手段
D管理應(yīng)該由管理者和被管理者一同來完成
E調(diào)動客戶的積極性是客戶管理的核 心
參考答案:BDE
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