長沙暢亨信息技術(shù)有限公司旗下華課網(wǎng)校特設(shè)2022年出版專業(yè)資格領(lǐng)航協(xié)約班網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)課程，學(xué)員(以下簡稱甲方)自愿參加華課網(wǎng)校(以下簡稱乙方)出版專業(yè)資格領(lǐng)航協(xié)約班網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)。甲乙雙方就相關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：
甲方：2022年出版專業(yè)資格領(lǐng)航協(xié)約班學(xué)員
乙方：長沙暢亨信息技術(shù)有限公司（華課網(wǎng)校）
（下文簡稱甲方、乙方）
一、甲方的權(quán)利與義務(wù)
1.1.甲方按乙方定價(jià)繳納領(lǐng)航協(xié)約班培訓(xùn)費(fèi)用；
1.2.甲方根據(jù)乙方領(lǐng)航協(xié)約班課程上傳進(jìn)度自主安排學(xué)習(xí)（課程到2022年10月30日關(guān)閉，請?jiān)诖藭r(shí)間前完成全部學(xué)習(xí)）；課程到期后，甲方不能再進(jìn)行課程學(xué)習(xí)，甲方離線下載的視頻與電子講義不再支持觀看；
1.3.甲方所報(bào)課程所有紙質(zhì)學(xué)習(xí)資料只贈(zèng)送一次，甲方成功辦理重學(xué)服務(wù)后，乙方應(yīng)當(dāng)只為其開通所報(bào)套餐包含的對應(yīng)班型，不含紙質(zhì)學(xué)習(xí)資料；
1.4.甲方在報(bào)考當(dāng)?shù)睾细穹謹(jǐn)?shù)線標(biāo)準(zhǔn)出來后可選擇不退費(fèi)免費(fèi)重學(xué)3次或者退費(fèi)服務(wù)，兩者只能選其一，選擇了免費(fèi)重學(xué)3次服務(wù)，則甲方不再享有本協(xié)議約定的后續(xù)退費(fèi)服務(wù)；
1.5.如若甲方選擇免費(fèi)重學(xué)3次服務(wù)，即可開通兩科同班型網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)課程學(xué)習(xí)；
1.6.甲方在考試成績不合格后如需享受后續(xù)退費(fèi)服務(wù)或重學(xué)服務(wù)，則需按乙方要求提供相關(guān)基本信息并需按本協(xié)議約定的退費(fèi)或重學(xué)流程進(jìn)行辦理（當(dāng)?shù)乜荚嚦煽兒细駱?biāo)準(zhǔn)公布后180天內(nèi)提交重學(xué)申請或30天內(nèi)提交退費(fèi)申請）；
1.7.甲方須按本協(xié)議要求提供正確的信息，若甲方提供的相關(guān)信息存在虛假、涂改或存在其它不符合本協(xié)議約定情形的情況下，則甲方不享有本協(xié)議約定的后續(xù)退費(fèi)和重學(xué)服務(wù)；
1.8.甲方須在規(guī)定期限內(nèi)辦理考試不過退費(fèi)服務(wù)，本協(xié)議約定的退費(fèi)服務(wù)只限考試不過退費(fèi)，過期則甲方不享有本協(xié)議約定的后續(xù)退費(fèi)服務(wù)；
二、乙方的權(quán)利與義務(wù)
2.1.乙方在甲方的課程有效期內(nèi)根據(jù)新版考試大綱和教材更新上傳課程（課件跟隨教材變動(dòng)進(jìn)行更新，課時(shí)、教師、班級設(shè)置也會(huì)隨之稍作調(diào)整），并按正常進(jìn)度上傳供甲方；
2.2.乙方有權(quán)要求甲方在辦理退費(fèi)或重學(xué)時(shí)提供在當(dāng)?shù)厝耸驴荚嚲W(wǎng)注冊的賬號和密碼、準(zhǔn)考證號碼、身份證號碼、姓名，經(jīng)客服人員核實(shí)成績未合格后達(dá)到本協(xié)議約定的退費(fèi)或重學(xué)條件時(shí)予以退費(fèi)或重學(xué)；
2.3.乙方有義務(wù)保證甲方個(gè)人信息不得公開，只留乙方備案使用；
2.4.乙方在甲方按本協(xié)議約定的退費(fèi)或重學(xué)流程提交退費(fèi)或重學(xué)申請后15個(gè)工作日內(nèi)受理退費(fèi)或重學(xué)申請，不得以任何理由推諉或拖延辦理；
2.5.若甲方2022年通過了考試或者沒有參加考試需要退費(fèi)，則不享有本協(xié)議約定的后續(xù)退費(fèi)服務(wù)，乙方有權(quán)拒絕退費(fèi)；甲方2022年必須參加兩科的考試，需按本協(xié)議約定的流程申請重學(xué)；
2.6.乙方隨課贈(zèng)送的教材教輔或其他乙方向甲方提供的優(yōu)惠政策，若申請退費(fèi)，乙方有權(quán)扣除相應(yīng)成本費(fèi)用后，按實(shí)付金額進(jìn)行退費(fèi)處理。
三、退費(fèi)辦理標(biāo)準(zhǔn)
3.1.考試結(jié)束前，要求退費(fèi)的科目課程學(xué)習(xí)進(jìn)度率達(dá)90%及以上（該科目所有課程，含直播+錄播）；
3.2.按時(shí)參加2022年度本項(xiàng)目考試,且無違紀(jì)行為；
3.3.要求退費(fèi)的科目考試分?jǐn)?shù)高于0分；
3.4.滿足全部退費(fèi)條件，甲方將按參與培訓(xùn)未過科目數(shù)/培訓(xùn)總科目數(shù)的比例 *70%課程費(fèi)用進(jìn)行退費(fèi)（課程費(fèi)用以訂單實(shí)際支付金額為準(zhǔn)）；通過科目不予退費(fèi)；
3.5.若甲方選擇退費(fèi)服務(wù)則視為甲方放棄重學(xué)服務(wù)，不能重復(fù)提交申請；
3.6.未滿足任一退費(fèi)條件，不予退費(fèi)，可申請免費(fèi)重學(xué)。
四、不予退費(fèi)或者重學(xué)的情形
4.1.在乙方網(wǎng)站注冊、購買本課程時(shí)，未提供真實(shí)正確的個(gè)人信息或信息不全的；
4.2.甲方?jīng)]有參加考試的，或考試過程中有違反考試紀(jì)律等不良行為的；
4.3.甲方當(dāng)年成績達(dá)到報(bào)考區(qū)域公布的合格分?jǐn)?shù)線的（視為順利通過考試），國家考試合格分?jǐn)?shù)的（分?jǐn)?shù)線查詢唯一網(wǎng)站：中國人事考試網(wǎng)，網(wǎng)址：http://www.cpta.com.cn/）；
4.4.甲方?jīng)]有在本協(xié)議規(guī)定期間內(nèi)申請退費(fèi)或者重學(xué)服務(wù)的；
4.5.甲方在學(xué)習(xí)乙方課程中，與他人共用賬號的；
4.6.甲方總課時(shí)學(xué)習(xí)時(shí)長未達(dá)到90%。
4.7.甲方申請退費(fèi)或者重學(xué)服務(wù)的，應(yīng)于當(dāng)?shù)爻煽児技昂细駱?biāo)準(zhǔn)公布之日起30個(gè)工作日內(nèi)（以乙方收到相關(guān)文件時(shí)間為準(zhǔn)），應(yīng)當(dāng)提供真實(shí)的、一致的甲方學(xué)員信息；提供虛假的、涂改的、不一致的信息則視為甲方放棄退費(fèi)或者重學(xué)服務(wù)。
4.8.乙方收到甲方退費(fèi)或者重學(xué)申請申請的全部信息，經(jīng)核實(shí)無誤后，如甲方符合條件，則在收到重學(xué)或退費(fèi)申請后15個(gè)工作日內(nèi)為甲方辦理相應(yīng)退費(fèi)或者重學(xué)服務(wù)，如甲方不符合條件，不允許退費(fèi)或者重學(xué)的，則不允許退費(fèi)或者重學(xué)的說明在線通知至甲方。
五、退費(fèi)、重學(xué)辦理流程
達(dá)到本協(xié)議約定的退費(fèi)、重學(xué)條件的情況下，申請退費(fèi)或重學(xué)流程如下：
5.1.退費(fèi)流程：甲方當(dāng)年報(bào)考地區(qū)成績合格標(biāo)準(zhǔn)公布后的30天內(nèi)方可申請退費(fèi)，在電腦打開http://mcjgcyingcheng.com/這個(gè)網(wǎng)址，登陸華課網(wǎng)校學(xué)習(xí)賬號和密碼，點(diǎn)擊在線咨詢-售后服務(wù)或撥打電話4000525585，填寫相應(yīng)信息提交即可，逾期未提交申請的，則甲方不享有本協(xié)議約定的退費(fèi)服務(wù)；
5.2.重學(xué)流程：在電腦打開http://mcjgcyingcheng.com/這個(gè)網(wǎng)址，登陸華課網(wǎng)校學(xué)習(xí)賬號和密碼，點(diǎn)擊在線咨詢-售后服務(wù)或撥打電話4000525585，填寫相應(yīng)信息提交即可，課程過期后才能辦理重學(xué)，沒有過期前可以正常觀看，不影響學(xué)習(xí)和重學(xué)服務(wù)！甲方須在當(dāng)?shù)乜荚嚦煽兒细駱?biāo)準(zhǔn)公布后180天內(nèi)向乙方提交重學(xué)申請。
六、協(xié)議的簽署、變更、違約責(zé)任
6.1.本協(xié)議為電子協(xié)議，通過網(wǎng)絡(luò)由甲方簽署，簽署后確認(rèn)生效，請甲方在開通出版專業(yè)資格領(lǐng)航協(xié)約班輔導(dǎo)后，請簽署該協(xié)議；
6.2.雙方應(yīng)遵守本合同權(quán)利與義務(wù)的規(guī)定，未經(jīng)雙方一致同意，不得擅自更改、解除和終止合同；
6.3.如遇不可抗外力，導(dǎo)致雙方無法繼續(xù)履行合同的，在自愿協(xié)調(diào)無果的情況下訴諸長沙市人民法院；
6.4.甲方對乙方提供的課程服務(wù)及后續(xù)服務(wù)，應(yīng)保證只供甲方個(gè)人使用，不得向其他任何第三方透漏學(xué)習(xí)課程內(nèi)容或者將此課程服務(wù)轉(zhuǎn)讓給任何第三方使用。否則乙方有權(quán)停止服務(wù)并解除本合同，并不退換還任何費(fèi)用，同時(shí)甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的一切損失及其他一切法律后果；
6.5.本協(xié)議中黑體字條款，乙方已提示甲方進(jìn)行認(rèn)真閱讀并對相關(guān)權(quán)責(zé)向甲方進(jìn)行了說明和解釋，甲方對這些條款表示無異議。
