customer complaint 顧客投訴

　　on business 出差

　　be involved in 參與

　　appointment /ə'pɔɪntmənt/ 預(yù)約

　　in charge of 負(fù)責(zé)

　　client /‘klaɪənt/ 客戶

　　compromise /‘kɒmprəmaɪz/ 妥協(xié)，讓步

　　get along with... 與......相處

　　proposal /prə’pəʊzl/ 建議書

　　assistance /ə'sɪstəns/ 幫助，協(xié)助

　　branch /brɑːntʃ/ 分支機(jī)構(gòu)

　　cooperation /kəʊˌɒpə'reɪʃn/ 合作

　　transaction /træn’zækʃn/ 交易

　　bid /bɪd/ 投標(biāo)

　　transfer /træns’fɜː(r)/ 調(diào)動

　　challenging adj. 有挑戰(zhàn)性

　　team work 團(tuán)隊工作精神

　　short term 短期的

　　long term 長期的