常見問題：99客服準(zhǔn)考證號(hào)找回只能使用一次的解決方法||99宿舍安裝后打開軟件不兼容解決方法

　　99宿舍找回準(zhǔn)考證號(hào)功能使用說明

　　為方便廣大考生查詢分?jǐn)?shù)，99宿舍提供準(zhǔn)考證號(hào)找回服務(wù)。你若忘記準(zhǔn)考證號(hào)可通過客服系統(tǒng)提交姓名、學(xué)校等信息，我們將為你提供相匹配的準(zhǔn)考證號(hào)。準(zhǔn)考證找回功能僅供參考，準(zhǔn)確準(zhǔn)考證號(hào)信息,請(qǐng)聯(lián)系報(bào)考學(xué)校查詢。

　　1 、安裝99宿舍客服軟件>>>立即下載

　　安裝程序，打開軟件，如下圖；

　　2 、打開99宿舍客服軟件，單擊“2015年12月CET考試準(zhǔn)考證號(hào)丟失查詢”。 (2015年12月暫未開通)

　　3 、輸入姓名全名，選擇省市、學(xué)校、考試類型，選填考場(chǎng)號(hào)。單擊“提交”按鈕查詢，如下示例

　　姓名中包含特殊字符如“艾克拜爾·麥麥提”，請(qǐng)分別嘗試“·”和“.”(不包含引號(hào))。

　　考場(chǎng)號(hào)為選填項(xiàng)，位于準(zhǔn)考證號(hào)的第11-13位，為了確保能夠精確查詢，99宿舍建議您詢問同考場(chǎng)同學(xué)獲取考場(chǎng)號(hào)。

　　4 、安裝或啟動(dòng)時(shí)提示“系統(tǒng)中存在不兼容軟件，無法繼續(xù)”檢測(cè)到不兼容的程序，請(qǐng)換其它計(jì)算機(jī)再嘗試。

　　5 、提示“無法找到對(duì)應(yīng)的準(zhǔn)考證號(hào)”

　　系統(tǒng)無法確定您所提交的內(nèi)容指向唯一準(zhǔn)考證號(hào)，建議您輸入確定的考場(chǎng)號(hào)再進(jìn)行查詢;

　　如果您提交了考場(chǎng)號(hào)仍然出現(xiàn)此提示，請(qǐng)檢查您所選擇的學(xué)校是否正確，例如澳門科技大學(xué)哲學(xué)系，您需要選擇哲學(xué)系。

　　以上功能都已嘗試仍然無法找到，那就只能等學(xué)校教務(wù)處的成績(jī)公布了!

　　6、注意：本功能不支持找回口語準(zhǔn)考證號(hào)。

　　填寫完畢后，點(diǎn)擊提交!

　　系統(tǒng)提示準(zhǔn)考證號(hào)，準(zhǔn)考證號(hào)找回。選擇查分入口，即可查到成績(jī)!