【例題·單選題】信貸資金的運動過程可以歸納為二重支付、二重歸流。其中第一重歸流是指(　)。

　　A.信貸資金首先由銀行支付給使用者

　　B.由使用者轉(zhuǎn)化為經(jīng)營資金，用于購買原料和支付生產(chǎn)費用，投入再生產(chǎn)

　　C.經(jīng)過社會再生產(chǎn)過程，信貸資金在完成生產(chǎn)和流通職能以后，又流回到使用者手中

　　D.使用者將貸款本金和利息歸還給銀行

　　『正確答案』C

　　『答案解析』信貸資金的運動過程可以歸納為二重支付、二重歸流。信貸資金首先由銀行支付給使用者，這是第一重支付;由使用者轉(zhuǎn)化為經(jīng)營資金，用于購買原料和支付生產(chǎn)費用，投入再生產(chǎn)，這是第二重支付。經(jīng)過社會再生產(chǎn)過程，信貸資金在完成生產(chǎn)和流通職能以后，又流回到使用者手中，這是第一重歸流;使用者將貸款本金和利息歸還給銀行，這是第二重歸流。所以，選項C為本題的正確答案。

　　【例題·單選題】貸款審批與貸款發(fā)放作為兩個獨立的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，分別管理和控制，以達到降低信貸業(yè)務(wù)操作風(fēng)險的目的。這符合公司信貸管理的(　)。

　　A.全流程管理原則

　　B.實貸實付原則

　　C.貸后管理原則

　　D.貸放分控原則

　　『正確答案』D

　　『答案解析』貸放分控原則是指貸款審批與貸款發(fā)放作為兩個獨立的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，分別管理和控制，以達到降低信貸業(yè)務(wù)操作風(fēng)險的目的。

　　【例題·單選題】信貸資金的供求狀況屬于影響銀行營銷決策的(　)因素。

　　A.經(jīng)濟技術(shù)環(huán)境

　　B.社會與文化環(huán)境

　　C.宏觀環(huán)境

　　D.微觀環(huán)境

　　『正確答案』D

　　『答案解析』信貸資金的供求狀況屬于影響銀行營銷決策的微觀環(huán)境。影響銀行營銷決策的微觀環(huán)境包括：信貸資金的供求狀況、銀行同業(yè)競爭狀況。所以，本題的正確答案為D。

　　【例題·單選題】SWOT分析方法中，“S”和“W”分別代表(　)。

　　A.劣勢;機會

　　B.優(yōu)勢;劣勢

　　C.優(yōu)勢;機會

　　D.劣勢;威脅

　　『正確答案』B

　　『答案解析』S表示優(yōu)勢，W表示劣勢。

　　【例題·判斷題】中小微型企業(yè)的資金運行特點是額度小、需求急、周轉(zhuǎn)慢，商業(yè)銀行應(yīng)針對這些特點，修改和完善信貸管理制度。

　　『正確答案』錯

　　『答案解析』中小微型企業(yè)的資金運行特點是額度小、需求急、周轉(zhuǎn)快，商業(yè)銀行應(yīng)針對這些特點，修改和完善信貸管理制度。

　　【例題·多選題】波特認為有五種力量決定整個市場或其中任何一個細分市場的長期的內(nèi)在吸引力。這五個群體是(　)。

　　A.同行業(yè)競爭者

　　B.潛在的新加入的競爭者

　　C.替代產(chǎn)品

　　D.購買者和供應(yīng)商

　　E.政府

　　『正確答案』ABCD

　　『答案解析』本題考查波特的五力模型。

　　【例題·單選題】按照五層次理論，銀行各種硬件和軟件的集合，包括營業(yè)網(wǎng)點和各類業(yè)務(wù)屬于公司信貸產(chǎn)品中的(　)。

　　A.核心產(chǎn)品

　　B.基礎(chǔ)產(chǎn)品

　　C.期望產(chǎn)品

　　D.延伸產(chǎn)品

　　『正確答案』B

　　『答案解析』銀行公司信貸產(chǎn)品的五層次理論包括：(1)核心產(chǎn)品：客戶所購買的基本服務(wù)和利益;(2)基礎(chǔ)產(chǎn)品：公司信貸產(chǎn)品的基本形式，是核心產(chǎn)品借以實現(xiàn)的形式，即各種硬件和軟件的集合，包括營業(yè)網(wǎng)點和各類業(yè)務(wù);(3)期望產(chǎn)品：購買者購買產(chǎn)品通常希望和默認的一組屬性和條件，表現(xiàn)為銀行良好和便捷的服務(wù)，如銀行品牌、服務(wù)支持、方便、安全性等;(4)延伸產(chǎn)品：指某種產(chǎn)品衍生增加的服務(wù)和收益;(5)潛在產(chǎn)品：延伸產(chǎn)品繼續(xù)延伸和轉(zhuǎn)換的最大可能性，從而塑造出更能符合客戶需要的新型產(chǎn)品，使客戶從銀行提供的產(chǎn)品和服務(wù)中得到最大限度的愉悅感，成為銀行的忠實客戶。

　　根據(jù)以上敘述，從第(2)條可以看出，題中的敘述屬于基礎(chǔ)產(chǎn)品。因此，本題的正確答案為B。