單選題

　　要充分了解客戶的風(fēng)險偏好、風(fēng)險認知能力和承受能力，以及客戶的財務(wù)狀況，做好客戶對于創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)的適合度評估，描述的是(　)。

　　A.審慎盡責(zé)

　　B.充分信息披露

　　C.引導(dǎo)理性消費

　　D.客戶資產(chǎn)隔離

　　『正確答案』C

　　『答案解析』本題考查業(yè)務(wù)創(chuàng)新與客戶利益保護。向客戶銷售有關(guān)產(chǎn)品時，要建立適合創(chuàng)新服務(wù)需要的客戶資料檔案，要充分了解客戶的風(fēng)險偏好、風(fēng)險認知能力和承受能力，以及客戶的財務(wù)狀況，做好客戶對于創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)的適合度評估，引導(dǎo)客戶理性投資與消費，向客戶銷售適宜的投資產(chǎn)品。

　　多選題

　　銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新包括三個層面的“創(chuàng)新”，即(　)。

　　A.高端層面

　　B.中觀層面

　　C.宏觀層面

　　D.微觀層面

　　E.低端層面

　　『正確答案』BCD

　　『答案解析』本題考查銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新。銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新包括三個層面的“創(chuàng)新”：宏觀層面、中觀層面和微觀層面。

試題來源:[2019年銀行從業(yè)(中級)考試題庫 】 2019年銀行從業(yè)中級取證班，送VIP題庫 無基礎(chǔ)通關(guān) 教材精講班+考點強化班+�？碱A(yù)測班+習(xí)題班，助力一次取證！掃描二維碼或直接咨詢

　　單選題

　　教育儲蓄起存金額為(　)元，本金合計最高限額為(　)萬元。

　　A.20，2

　　B.30，1

　　C.40，1

　　D.50，2

　　『正確答案』D

　　『答案解析』本題考查其他種類的儲蓄存款。教育儲蓄起存金額為50元，本金合計最高限額為2萬元。

　　多選題

　　銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新原則中的四個“認識”是指(　)。

　　A.認識你的業(yè)務(wù)

　　B.認識你的客戶

　　C.認識你的成本

　　D.認識你的風(fēng)險

　　E.認識你的交易對手

　　『正確答案』ABDE

　　『答案解析』本題考查業(yè)務(wù)創(chuàng)新的基本原則。四個“認識”包括“認識你的業(yè)務(wù)”、“認識你的風(fēng)險”、“認識你的客戶”、“認識你的交易對手”。

　　多選題

　　在金融創(chuàng)新活動中，銀行需要特別注意客戶教育等方面來保護客戶的利益。以下關(guān)于客戶教育說法正確的是(　)。

　　A.銀行進行客戶教育，就是要提高客戶的金融素質(zhì)

　　B.金融投資者要加強自我教育，充分認識金融產(chǎn)品與市場中蘊含的風(fēng)險，但是對于相對專業(yè)的銀行理財產(chǎn)品，還是需要金融機構(gòu)負責(zé)，這就是“賣者有責(zé)”原則

　　C.了解“賣者有責(zé)”的基礎(chǔ)上，也要使客戶接受和遵循“買者自負”這一市場經(jīng)濟基本原則

　　D.“買者自負”也要求產(chǎn)品提供方對產(chǎn)品的已知缺陷和風(fēng)險進行適當?shù)呐�露，盡可能避免客戶對所購買的產(chǎn)品存在很大的誤解

　　『正確答案』ACDE

　　『答案解析』本題考查客戶教育的內(nèi)容。B選項銀行進行客戶教育，就是要提高客戶(更廣泛地說是社會公眾)的金融素質(zhì)，一方面，要為客戶提供相關(guān)信息和培訓(xùn)，使他們具備理解各類金融產(chǎn)品和服務(wù)的知識;另一方面，在了解“賣者有責(zé)”的基礎(chǔ)上，也要使客戶接受和遵循“買者自負”這一市場經(jīng)濟基本原則。因此，在購買理財產(chǎn)品上，客戶需要遵循“買者自負”這一市場原則。

　　判斷題

　　中觀層面的金融創(chuàng)新是指20世紀80年代末以后，金融機構(gòu)特別是銀行中介功能的變化，具體包括銀行技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新以及制度創(chuàng)新。(　)

　　『正確答案』×

　　『答案解析』本題考查銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新。中觀層面的金融創(chuàng)新是指20世紀50年代末以后，金融機構(gòu)特別是銀行中介功能的變化，具體包括銀行技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新以及制度創(chuàng)新。

　　單選題

　　我國目前的基準利率是(　)。

　　A.法定存款準備金率

　　B.超額存款準備金率

　　C.再貼現(xiàn)利率

　　D.再貸款利率

　　『正確答案』D

　　『答案解析』本題考查我國的基準利率。中國人民銀行對商業(yè)銀行的再貸款利率，可以理解為我國目前的基準利率。基準利率通常是由一個國家中央銀行直接制定和調(diào)整、在整個利率體系中發(fā)揮基礎(chǔ)性作用的利率，在市場經(jīng)濟國家主要指再貼現(xiàn)利率。

　　多選題

　　利率市場化形成機制應(yīng)該包括(　)。

　　A.市場基準利率體系

　　B.風(fēng)險內(nèi)部控制體系

　　C.人事績效考核機制

　　D.以中央銀行政策利率為核心的利率調(diào)控機制

　　E.金融機構(gòu)和企業(yè)的市場定價能力和利率風(fēng)險管理能力

　　『正確答案』ADE

　　『答案解析』 本題考查利率市場化形成機制。利率市場化形成機制至少應(yīng)包括以下相互聯(lián)系的組成部分：一是市場基準利率體系，二是以中央銀行政策利率為核心的利率調(diào)控機制，三是金融機構(gòu)和企業(yè)的市場定價能力和利率風(fēng)險管理能力。

　　判斷題

　　利息是指在信用關(guān)系中債務(wù)人支付給債權(quán)人的報酬，也就是資金的價格。(　)

　　『正確答案』√

　　『答案解析』本題考查利息的概念。本題說法正確。

　　多選題

　　互聯(lián)網(wǎng)金融對商業(yè)銀行的改變主要體現(xiàn)在(　)。

　　A.提升客戶體驗

　　B.改變獲客路徑

　　C.降低運營成本

　　D.創(chuàng)造市場機會

　　E.提高運營成本

　　『正確答案』ABCD

　　『答案解析』本題考查互聯(lián)網(wǎng)金融。互聯(lián)網(wǎng)金融對商業(yè)銀行的改變主要體現(xiàn)在以下方面：提升客戶體驗、改變獲客路徑、降低運營成本、創(chuàng)造市場機會。