第二十二章練習(xí)題

　　一、單選題

　　1、以下選項(xiàng)中不屬于國際上銀行自律組織的是()。

　　A.國際清算銀行

　　B.中國銀行業(yè)協(xié)會

　　C.美國銀行家協(xié)會

　　D.香港銀行公會

　　正確答案是：B，

　　解析：國際上一些銀行自律組織對銀行業(yè)的發(fā)展和協(xié)調(diào)過程中發(fā)揮著重要作用，如國際清算銀行、美國銀行家協(xié)會和香港銀行公會等。

　　2、下列行為中，違反銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守關(guān)于與同事關(guān)系規(guī)定的是()。

　　A.工作中接觸到同事個人隱私的，不擅自向他人透露

　　B.在所在機(jī)構(gòu)成員之間相互分享專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)

　　C.引用共同成果需經(jīng)所在機(jī)構(gòu)及同事的同意與授權(quán)

　　D.將同事不當(dāng)行為通知媒體

　　正確答案是：D，

　　解析：考查銀行業(yè)從業(yè)人員與同事的內(nèi)容。

　　3、金融機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員在參與市場競爭時，下列做法中符合職業(yè)操守要求的是()。

　　A.低價銷售

　　B.豐富金融服務(wù)的種類、提高質(zhì)量及效率

　　C.貶低對手

　　D.夸張宣傳

　　正確答案是：B，

　　解析：豐富金融服務(wù)的種類、提高質(zhì)量及效率符合職業(yè)操守要求，其他三項(xiàng)都是不符合的。

　　4、近期傳言某銀行支行因?yàn)橐还P違規(guī)批貸可能導(dǎo)致重大損失，記者李某找到他在該支行的一位朋友張某欲進(jìn)行采訪。在這種情況下，()。

　　A.張某本著誠實(shí)守信的原則，有責(zé)任對李某將他所知道的情況實(shí)話實(shí)說

　　B.張某本著維護(hù)所在機(jī)構(gòu)的形象和聲譽(yù)的原則，應(yīng)對該傳言斷然否認(rèn)

　　C.如果李某答應(yīng)不對外宣傳，張某就可以將他所知道的情況告訴李某

　　D.張某不應(yīng)擅自代表所在機(jī)構(gòu)接受新聞媒體采訪

　　正確答案：D

　　5、銀行業(yè)從業(yè)人員的下列行為中，不符合“熟知業(yè)務(wù)”的有關(guān)規(guī)定的是()。

　　A.熟知向客戶推薦的產(chǎn)品

　　B.銀行產(chǎn)品部門向客戶經(jīng)理介紹產(chǎn)品時未提及風(fēng)險(xiǎn)，客戶經(jīng)理也沒有主動了解產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)

　　C.熟知與自身崗位相關(guān)的有關(guān)法規(guī)

　　D.熟知業(yè)務(wù)處理流程

　　正確答案是：B，

　　解析：銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)知識水平，熟知向客戶推薦的金融產(chǎn)品的特性、收益、風(fēng)險(xiǎn)、法律關(guān)系、業(yè)務(wù)處理流程及風(fēng)險(xiǎn)控制框架。

　　二、多選題

　　6、商業(yè)銀行開展授信業(yè)務(wù)時，下列行為中違反職業(yè)操守的有()。

　　A.采取降低貸款條件爭攬客戶、開展授信營銷或提供承諾

　　B.對單一客戶、關(guān)聯(lián)企業(yè)客戶和集團(tuán)客戶的授信超過有關(guān)部門規(guī)定的限制比例

　　C.超出人民銀行規(guī)定的貸款利率浮動范圍發(fā)放貸款、辦理票據(jù)業(yè)務(wù)

　　D.協(xié)助客戶逃避其他銀行信貸監(jiān)管

　　E.在信貸業(yè)務(wù)營銷中向經(jīng)辦人和關(guān)系人支付各種不正當(dāng)費(fèi)用

　　正確答案是：A,B,C,D,E，

　　解析：同業(yè)競爭的要求。

　　7、銀行業(yè)從業(yè)人員從業(yè)過程中應(yīng)該對以下的()客戶信息保密。

　　A.客戶的身份證號碼

　　B.客戶聯(lián)系電話

　　C.客戶婚姻狀況

　　D.客戶地址

　　E.客戶財(cái)務(wù)狀況

　　正確答案是：A,B,C,D,E，

　　解析：向與業(yè)務(wù)無關(guān)人或其他組織，包括向其所在機(jī)構(gòu)同事透露客戶的個人信息，如婚姻狀況、家庭住址、電話號碼、身份證號碼、財(cái)產(chǎn)、住房以及其他客戶不愿讓他人知曉的信息。

　　8、銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守規(guī)定銀行從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵守“忠于職守”的原則。這一原則要求銀行從業(yè)人員()。

　　A.自覺遵守法律法規(guī)

　　B.遵守銀行業(yè)協(xié)會制定的行業(yè)自律性規(guī)范

　　C.遵守所在機(jī)構(gòu)的各種規(guī)章制度

　　D.保護(hù)所在機(jī)構(gòu)商業(yè)秘密、知識產(chǎn)權(quán)和專有技術(shù)秘密

　　E.自覺維護(hù)所在機(jī)構(gòu)的形象和聲譽(yù)

　　正確答案是：A,B,C,D,E，

　　解析：銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)自覺遵守法律法規(guī)、行業(yè)自律規(guī)范和所在機(jī)構(gòu)的各種規(guī)章制度，保護(hù)所在機(jī)構(gòu)的商業(yè)秘密、知識產(chǎn)權(quán)和專有技術(shù)，自覺維護(hù)所在機(jī)構(gòu)的形象和聲譽(yù)。

　　三、判斷題

　　9、具備崗位所需專業(yè)知識的技能，是銀行業(yè)從業(yè)人員從業(yè)的基本前提。

　　A.正確

　　B.錯誤

　　正確答案是：A，

　　解析：具備崗位所需專業(yè)知識的技能，是銀行業(yè)從業(yè)人員從業(yè)的基本前提。

　　10、在辦理業(yè)務(wù)時故意向不知情客戶隱瞞免費(fèi)服務(wù)或低資費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目，而推銷有償服務(wù)或高資費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目是銀行業(yè)從業(yè)人員為客戶提供各類金融服務(wù)時禁止的行為。

　　A.正確

　　B.錯誤

　　正確答案是：A，

　　解析：誠實(shí)信用原則。