銀行從業(yè)資格考試登陸賬號(hào)密碼忘記怎么辦？

　1、通過(guò)中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)報(bào)名網(wǎng)站上提供的取回帳號(hào)和密碼的功能直接取回。點(diǎn)擊取回，使用此種方式的前提是，您已擁有完整的帳號(hào)，知道自己的姓名、證件號(hào)碼以及注冊(cè)郵箱地址。

　2、通過(guò)中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)在線客服功能找回賬號(hào)密碼。點(diǎn)擊進(jìn)入中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)報(bào)名入口，點(diǎn)擊“考生進(jìn)入”，點(diǎn)找在線客服咨詢。

　3、如果以上方式都無(wú)法取回，請(qǐng)撥打中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)官方電話021-61651127進(jìn)行查詢。

　銀行從業(yè)資格考試準(zhǔn)考證打印方法？

　在考試報(bào)名網(wǎng)主頁(yè)，點(diǎn)右側(cè)的"資格認(rèn)證考試專區(qū)"中的"考試報(bào)名"、"考生進(jìn)入"即可。準(zhǔn)考證打印入口和報(bào)名入口為同一入口。輸入憑報(bào)名時(shí)獲取的報(bào)考賬號(hào)和密碼，進(jìn)入網(wǎng)上考試報(bào)名系統(tǒng)，點(diǎn)準(zhǔn)考證打印鏈.接，即可自行進(jìn)行打印。

　兩個(gè)科目的準(zhǔn)考證需分開(kāi)打印。建議用兩張A4紙分開(kāi)打印。 每場(chǎng)考試結(jié)束，監(jiān)考老師會(huì)回收考生的準(zhǔn)考證備份。

　準(zhǔn)考證無(wú)法打印如何處理?

　1)考生郵局匯款有誤或者沒(méi)有選擇報(bào)名科目，使得賬戶是未繳費(fèi)狀態(tài)，導(dǎo)致不能為其編排考場(chǎng)，所以不能打印準(zhǔn)考證。考場(chǎng)編排對(duì)全國(guó)考生公布后，不再為考生補(bǔ)繳費(fèi)和編排考場(chǎng)!

　2) 電腦設(shè)備和設(shè)置等問(wèn)題：請(qǐng)使用IE6.0以上的標(biāo)準(zhǔn)IE來(lái)打開(kāi)報(bào)名網(wǎng)站打印準(zhǔn)考證。并檢查是否存在以下情況：

　a. 電腦是否連接打印機(jī)或者打印機(jī)是否有紙?并確認(rèn)打印機(jī)是否正常。(如果打印機(jī)有問(wèn)題或者考生沒(méi)有打印機(jī)可以拷貝下來(lái)去外面打印)。

　b. 考生當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)暫時(shí)故障或者同時(shí)在線人員過(guò)多，請(qǐng)稍后或改天再試;考生電腦故障請(qǐng)其更換電腦再試試。

　3) 排除以上原因請(qǐng)致電客服咨詢。 請(qǐng)撥打ATA客服熱線：021-61651128—考生個(gè)人服務(wù)。

　準(zhǔn)考證上沒(méi)有照片如何確認(rèn)考生信息?

　銀行業(yè)初級(jí)資格考試準(zhǔn)考證上不提供照片，考生進(jìn)入考場(chǎng)時(shí)會(huì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)攝像�？忌�可以通過(guò)對(duì)照準(zhǔn)考證上的身份證號(hào)、準(zhǔn)考證號(hào)來(lái)確認(rèn)信息是否正確。

　準(zhǔn)考證丟失如何處理?

　如果出現(xiàn)準(zhǔn)考證丟失，請(qǐng)及時(shí)撥打ATA客服熱線：021-61651128—考生個(gè)人服務(wù)。如果遇上非工作日，或電話一直無(wú)法接通，請(qǐng)考生帶好身份證，考試時(shí)提前趕往考場(chǎng)，找考務(wù)人員進(jìn)行身份核實(shí)、辦理相關(guān)資料。

　打印準(zhǔn)考證時(shí)發(fā)現(xiàn)報(bào)考城市錯(cuò)誤怎么辦?

　報(bào)考城市是考生報(bào)名時(shí)自己選擇的，按照?qǐng)?bào)考規(guī)定報(bào)名期間考生可以自己修改調(diào)整，但是報(bào)名結(jié)束后就不能再做修改。