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      銀行從業(yè)資格考試

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      初級銀行從業(yè)資格考試個人理財考點(第五章:客戶分類與需求分析)

      來源:考試網  [2017年12月12日]  【

        銀行從業(yè)資格考試《個人理財》考試目的

        通過本科目考試,測查應考人員對個人理財基本知識和技能的掌握程度,包括測查對理財投資市場、理財產品、理財業(yè)務管理等專業(yè)知識技能的運用;測查應考人員對個人理財業(yè)務的相關法律法規(guī),客戶的分類與需求分析,理財計算工具等的掌握程度,綜合運用本科目知識技能,合法、合規(guī)地做好個人理財業(yè)務。

        第五章 客戶分類與需求分析大綱內容

        (一)熟悉理財師了解客戶的重要性及主要內容;

        (二)熟悉不同的客戶分類方法;

        (三)掌握生命周期理論及其與客戶需求的關系;

        (四)掌握理財師了解客戶的方法。

      初級銀行從業(yè)資格考試個人理財考點(第五章:客戶分類與需求分析)

      第一節(jié)

      了解客戶需求的重要性

      企業(yè)經營理念發(fā)展的趨勢
      理財服務規(guī)范和質量的要求

      第二節(jié)

      了解客戶的主要內容

      了解客戶的主要內容
      客戶需求分析

      第三節(jié)

      客戶分類與客戶需求分析

      不同的客戶分類方法
      生命周期與客戶需求的關系

      第四節(jié)

      了解客戶的方法

      了解客戶的方法
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      責編:examwkk

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