7營(yíng)銷(xiāo)管理

　　1、制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃是銀行進(jìn)行公司信貸營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的正式起點(diǎn)。步驟包括：分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)、選擇目標(biāo)市場(chǎng)、設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)策略組合、制定具體營(yíng)銷(xiāo)行動(dòng)方案、組織實(shí)施和控制營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

　　*2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的基本內(nèi)容(見(jiàn)P60)

　　3、營(yíng)銷(xiāo)組織是銀行從業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理結(jié)構(gòu)的載體，包括對(duì)營(yíng)銷(xiāo)組織結(jié)構(gòu)和營(yíng)銷(xiāo)組織行為的分析和研究，主要完成職能有：組織設(shè)計(jì)、人員配備、組織運(yùn)行。銀行營(yíng)銷(xiāo)組織理論實(shí)質(zhì)上是研究銀行如何合理、有效地對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行分工。

　　4、銀行營(yíng)銷(xiāo)組織設(shè)立的原則：因事設(shè)職與因人設(shè)職相結(jié)合;權(quán)責(zé)對(duì)等;命令統(tǒng)一(最重要)。

　　5、銀行營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)的組織形式：直線(xiàn)職能制(保證領(lǐng)導(dǎo)集中統(tǒng)一指揮，發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家的指導(dǎo)作用)，矩陣制(在直線(xiàn)職能的基礎(chǔ)上增加橫向的領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng))，事業(yè)部制(對(duì)獨(dú)立信貸產(chǎn)品設(shè)立獨(dú)立的營(yíng)銷(xiāo)組織)

　　6、客戶(hù)經(jīng)理制是建立現(xiàn)代化銀行公司信貸營(yíng)銷(xiāo)體系的核心要素和重要保證。

　　7、營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)整個(gè)銀行公司信貸營(yíng)銷(xiāo)組織的作用有：指揮作用、激勵(lì)作用、協(xié)調(diào)作用、溝通作用。

　　8、營(yíng)銷(xiāo)控制方法：年度計(jì)劃控制、盈利能力控制、效率控制、戰(zhàn)略控制(最高等級(jí)控制方法)、風(fēng)險(xiǎn)控制。