[單選題]關(guān)于商業(yè)銀行操作風(fēng)險(xiǎn)的下列說法，錯(cuò)誤的是( )。

　　A根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)和收益匹配原則，商業(yè)銀行一般選擇降低風(fēng)險(xiǎn)、承受風(fēng)險(xiǎn)、轉(zhuǎn)移或緩釋風(fēng)險(xiǎn)、回避風(fēng)險(xiǎn)四種策略

　　B不管盡多大努力，采用多好的措施，購買多好的保險(xiǎn)，總會(huì)有操作風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生

　　C商業(yè)銀行對(duì)于無法避免、降低的操作風(fēng)險(xiǎn)束手無策

　　D商業(yè)銀行應(yīng)為必須承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)計(jì)提損失準(zhǔn)備或分配資本金

　　參考答案：C

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　　[單選題]下列關(guān)于商業(yè)銀行業(yè)務(wù)外包的操作風(fēng)險(xiǎn)的說法，錯(cuò)誤的是( )。

　　A外包非核 業(yè)務(wù)有助于商業(yè)銀行將重點(diǎn)放在核 業(yè)務(wù)上，從而提高效率、降低成本

　　B商業(yè)銀行通過業(yè)務(wù)外包將最終責(zé)任轉(zhuǎn)移給了外部服務(wù)提供商

　　C。外包并不能減少或免除董事會(huì)和高級(jí)管理層確保第三方行為的安全穩(wěn)健以及遵守相關(guān)法律的責(zé)任

　　D商業(yè)銀行仍然是外包過程中出現(xiàn)的操作風(fēng)險(xiǎn)的最終責(zé)任人，對(duì)客戶和監(jiān)管者承擔(dān)著保證服務(wù)質(zhì)量、安全、透明度和管理匯報(bào)的責(zé)任

　　參考答案：B

　　[單選題]商業(yè)銀行在計(jì)量操作風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管資本時(shí)，可以將保險(xiǎn)理賠收入作為操作風(fēng)險(xiǎn)的緩釋因素，但保險(xiǎn)的緩釋最高不超過操作風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管資本要求的(　)。

　　A25%

　　B20%

　　C10%

　　D30%

　　參考答案：B

　　[單選題]個(gè)人信貸業(yè)務(wù)是國內(nèi)個(gè)人業(yè)務(wù)的主要組成部分。未核實(shí)第一還款來源或在第一還款來源不充足的情況下，向客戶發(fā)放個(gè)人住房貸款屬于( )主要操作風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。

　　A個(gè)人耐用消費(fèi)品貸款

　　B個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)營貸款

　　C個(gè)人住房按揭貸款

　　D個(gè)人質(zhì)押貸款

　　參考答案：C

　　[單選題]系統(tǒng)運(yùn)行不暢屬于系統(tǒng)缺陷中的( )風(fēng)險(xiǎn)。

　　A數(shù)據(jù)/信息錯(cuò)誤

　　B違反系統(tǒng)安全規(guī)定

　　C系統(tǒng)的穩(wěn)定性、兼容性、適宜性

　　D系統(tǒng)的穩(wěn)定性風(fēng)險(xiǎn)

　　參考答案：B

　　[單選題]相比較而言，下列哪項(xiàng)業(yè)務(wù)最容易引發(fā)操作風(fēng)險(xiǎn)的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)?(　)

　　A法人信貸業(yè)務(wù)

　　B柜面業(yè)務(wù)

　　C代理業(yè)務(wù)

　　D資金交易業(yè)務(wù)

　　參考答案：B

　　[單選題]個(gè)人信貸業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行國內(nèi)個(gè)人業(yè)務(wù)的主要組成部分。其操作風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)之一是優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、改進(jìn)操作流程，重點(diǎn)發(fā)展以(　)和(　)為擔(dān)保方式的個(gè)人貸款。

　　A質(zhì)押，保證

　　B抵押，留置

　　C個(gè)人信用貸款，法人信用貸款

　　D質(zhì)押，抵押

　　參考答案：D

　　[多選題]個(gè)人信貸業(yè)務(wù)是國內(nèi)個(gè)人業(yè)務(wù)的主要組成部分，也是商業(yè)銀行競相發(fā)展的零售銀行業(yè)務(wù)。該項(xiàng)業(yè)務(wù)中，產(chǎn)生操作風(fēng)險(xiǎn)的原因包括()。

　　A客戶監(jiān)管難度大

　　B缺乏風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)或風(fēng)險(xiǎn)防范經(jīng)驗(yàn)不足

　　C內(nèi)控制度不完善，業(yè)務(wù)流程有漏洞

　　D業(yè)務(wù)管理分散，缺乏統(tǒng)籌管理

　　E個(gè)人信用體系不健全

　　參考答案：BCE

　　[多選題]以下哪些屬于商業(yè)銀行的柜面業(yè)務(wù)( )。

　　A賬戶管理

　　B存取款

　　C現(xiàn)金庫

　　D會(huì)計(jì)核算

　　E賬務(wù)處理

　　參考答案：ABCDE

　　[多選題]商業(yè)銀行柜員在現(xiàn)金存取款的操作中，下列行為易造成操作風(fēng)險(xiǎn)的有(　)。

　　A未能正確識(shí)別假鈔

　　B臨時(shí)離崗時(shí)，錢箱加鎖并保管好鑰匙

　　C無支付憑證或用內(nèi)部憑證辦理客戶資金支付業(yè)務(wù)

　　D未審核客戶有效身份證件辦理大額取現(xiàn)業(yè)務(wù)

　　E未經(jīng)授權(quán)辦理大額取現(xiàn)業(yè)務(wù)

　　參考答案：ACDE

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