第七章

　　一、單項(xiàng)選擇題

　　1.董事會和高級管理層負(fù)責(zé)制定商業(yè)銀行的聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理政策和操作流程，并在其直接領(lǐng)導(dǎo)下，獨(dú)立設(shè)置聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理職能，負(fù)責(zé)(　　)聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)。

　　A.識別、評估、監(jiān)測、避免

　　B.識別、避免、監(jiān)測、控制

　　C.避免、評估、監(jiān)測、控制

　　D.識別、評估、監(jiān)測、控制

　　D

　　2.董事會和高級管理層對戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理的結(jié)果負(fù)有(　　)。

　　A.最終責(zé)任

　　B.連帶責(zé)任

　　C.擔(dān)保責(zé)任

　　D.間接責(zé)任

　　A

　　3.下列關(guān)于戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理流程說法，正確的是(　　)。

　　A.識別風(fēng)險(xiǎn)因素、評估主要風(fēng)險(xiǎn)因素、評估可能性和影響、風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先排序

　　B.識別風(fēng)險(xiǎn)因素、評估可能性和影響、評估主要風(fēng)險(xiǎn)因素、風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先排序

　　C.識別風(fēng)險(xiǎn)因素、風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先排序、評估主要風(fēng)險(xiǎn)因素、評估可能性和影響

　　D.識別風(fēng)險(xiǎn)因素、評估主要風(fēng)險(xiǎn)兇素、風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先排序、評估可能性和影響

　　A

　　4.普遍認(rèn)為比較有效的聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理方法不包括(　　)。

　　A.改善公司治理結(jié)構(gòu)

　　B.預(yù)先做好防范危機(jī)的準(zhǔn)備

　　C.利用精確的數(shù)量模型進(jìn)行量化

　　D.確保各類主要風(fēng)險(xiǎn)得到正確識別和排序

　　C

　　5.下列聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理中，不是董事會及高級管理層的責(zé)任的是(　　)。

　　A.制定聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理原則和操作流程

　　B.獨(dú)立設(shè)置聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理職能

　　C.負(fù)責(zé)識別、評估和監(jiān)測聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)狀況

　　D.征詢最大多數(shù)員工的意見和建議

　　D

　　6.下列關(guān)于戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理的說法，錯(cuò)誤的是(　　)。

　　A.戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)能夠預(yù)先識別所有潛在風(fēng)險(xiǎn)以及這些風(fēng)險(xiǎn)之間的聯(lián)系

　　B.商業(yè)銀行戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理最有效的方法是制定以風(fēng)險(xiǎn)為導(dǎo)向的戰(zhàn)略規(guī)劃和實(shí)施方案

　　C.戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)涵蓋了商業(yè)銀行的發(fā)展愿景、戰(zhàn)略目標(biāo)以及當(dāng)前和未來的資源制約等方面

　　D.商業(yè)銀行擴(kuò)展信用卡發(fā)行范圍屬戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)中的品牌風(fēng)險(xiǎn)

　　D

　　7.下列關(guān)于戰(zhàn)略規(guī)劃的說法，錯(cuò)誤的是(　　)。

　　A.在信用卡擴(kuò)展規(guī)劃中，認(rèn)真評估與其收入增長率、人力資源/技術(shù)設(shè)備要求等符合戰(zhàn)略規(guī)劃的要求

　　B.戰(zhàn)略規(guī)劃必須建立在商業(yè)銀行當(dāng)前的實(shí)際情況和未來的發(fā)展?jié)摿�基礎(chǔ)之上，反映商業(yè)銀行的經(jīng)營特色

　　C.商業(yè)銀行戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理的最有效方法是制定以盈利為導(dǎo)向的戰(zhàn)略規(guī)劃

　　D.戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)當(dāng)從宏觀戰(zhàn)略層面開始，深入貫徹并落實(shí)到中觀和微觀操作層面

　　C

　　8.董事會和高級管理層制定戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)，應(yīng)當(dāng)首先征詢(　　)的意見和建議。

　　A.股東

　　B.專家

　　C.最大多數(shù)員工

　　D.各職能部門

　　C

　　9.以下對于戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理的理解錯(cuò)誤的是(　　)。

　　A.經(jīng)濟(jì)資本配置是戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)的一個(gè)重要工具

　　B.董事會和高級管理層負(fù)責(zé)制定商業(yè)銀行最高級別的戰(zhàn)略規(guī)劃

　　C.戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)一經(jīng)批準(zhǔn)不得更改

　　D.在評估戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)當(dāng)首先由商業(yè)銀行內(nèi)部具有豐富經(jīng)驗(yàn)的專家負(fù)責(zé)審核一些技術(shù)性較強(qiáng)的假設(shè)條件

　　C

　　10.下列聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理中，不是董事會及高級管理層的責(zé)任的是(　　)。

　　A.制定聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理原則和操作流程

　　B.獨(dú)立設(shè)置聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理職能

　　C.負(fù)責(zé)識別、評估和監(jiān)測聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)狀況

　　D.征詢最大多數(shù)員工的意見和建議

　　D

　　二、多項(xiàng)選擇題

　　1.建立清晰的聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理流程包括(　　)內(nèi)容。

　　A.聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測

　　B.聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)回避

　　C.聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)識別

　　D.聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)評估

　　E.監(jiān)測和報(bào)告

　　CDE

　　2.聲譽(yù)危機(jī)管理的主要內(nèi)容包括(　　)。

　　A.預(yù)先制定戰(zhàn)略性的危機(jī)管理規(guī)劃

　　B.提高日常解決問題的能力

　　C.危險(xiǎn)現(xiàn)場處理

　　D.提高發(fā)言人的溝通技能

　　E.危機(jī)處理過程中的持續(xù)溝通

　　ABCDE

　　3.關(guān)于戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理方法，下列說法正確的有(　　)。

　　A.戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理最有效辦法是制定戰(zhàn)略規(guī)劃，并定期進(jìn)行修正

　　B.戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)當(dāng)清晰闡述風(fēng)險(xiǎn)因素

　　C.戰(zhàn)略規(guī)劃必須建立在商業(yè)銀行當(dāng)前的實(shí)際情況和未來發(fā)展?jié)摿?/P>

　　D.戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理最有效辦法是制定戰(zhàn)略規(guī)劃，不必進(jìn)行修正

　　E.戰(zhàn)略規(guī)劃最終必須深入貫徹并落實(shí)到中觀管理和微觀操作層面

　　ABCE

　　4.建立良好的聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理體系的優(yōu)勢表現(xiàn)在(　　)。

　　A.能有效地幫助商業(yè)銀行減少各種潛在的風(fēng)險(xiǎn)損失

　　B.招募和保留最佳雇員

　　C.維持客戶和供應(yīng)商的忠誠度

　　D.吸引高質(zhì)量的合作伙伴和強(qiáng)化自身競爭力

　　E.最大限度地減少訴訟威脅和監(jiān)管要求

　　ABCDE

　　5.關(guān)于商業(yè)銀行聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理的方法，下列說法正確的有(　　)。

　　A.高度重視對員工守則和利益沖突政策的培訓(xùn)

　　B.制定聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)急機(jī)制

　　C.及時(shí)檢測和分析客戶投訴的起因、規(guī)模、趨勢、規(guī)律、相關(guān)性等特征要素

　　D.與非營利機(jī)構(gòu)合作，更多地服務(wù)當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)，創(chuàng)建更加友善的機(jī)構(gòu)和人文環(huán)境

　　E.通過接受利益持有者的投訴和批評，深入發(fā)掘商業(yè)銀行的潛在風(fēng)險(xiǎn)

　　ABCDE

　　6.商業(yè)銀行戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理的最有效方法是以風(fēng)險(xiǎn)為導(dǎo)向的戰(zhàn)略規(guī)劃和實(shí)施方案，其中的戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)當(dāng)包括(　　)。

　　A.實(shí)施方案中所涉及的風(fēng)險(xiǎn)因素

　　B.與其他競爭對手戰(zhàn)略實(shí)施方案的比較

　　C.實(shí)施方案的潛在收益以及可以接受的風(fēng)險(xiǎn)水平

　　D.盡可能包括實(shí)施方案的預(yù)期風(fēng)險(xiǎn)損失和財(cái)務(wù)分析

　　E.銀行日常經(jīng)營管理的規(guī)范

　　ACD

　　三、判斷題

　　1.有效的戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)當(dāng)定期采取從下至上的方式，全面評估商業(yè)銀行的愿景、短期目的以及長期目標(biāo)，制定切實(shí)可行的實(shí)施方案。(　　)

　　A.正確 B.錯(cuò)誤

　　B

　　2.資產(chǎn)投資組合中存在高風(fēng)險(xiǎn)、低收益的金融產(chǎn)品是從微觀層面上進(jìn)行戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)識別的。(　　)

　　A.正確 B.錯(cuò)誤

　　B