一、單選題

　　1.B

　　解析：

　　所謂“直客式”個人貸款，就是利用銀行網(wǎng)點(diǎn)和理財(cái)中心作為銷售和服務(wù)的主渠道，銀行客戶經(jīng)理按照“了解你的客戶，做熟悉客戶”的原則，直接營銷客戶，受理客戶貸款需求。

　　2.D

　　解析：

　　3.C

　　解析：

　　A、B、D三項(xiàng)為有擔(dān)保流動資金貸款和商用房貸款共同要求的申請材料;C項(xiàng)為有擔(dān)保流動資金貸款要求，但商用房貸款沒有要求的材料。

　　4.C

　　解析：在銀行自身實(shí)力分析的內(nèi)容中，銀行的市場地位主要通過市場占有率來反映。

　　5.B

　　解析：商業(yè)助學(xué)貸款中，以第三方擔(dān)保的，保證人承擔(dān)不可撤銷的連帶責(zé)任。

　　6.B

　　解析：個人經(jīng)營類貸款的需求旺盛是國內(nèi)個體私營經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的結(jié)果。

　　7.A

　　解析：

　　商業(yè)銀行查詢個人信用報(bào)告時應(yīng)當(dāng)取得被查詢?nèi)说臅�面授�?quán)。書面授權(quán)可以通過在貸款、貸記卡、準(zhǔn)貸記卡以及擔(dān)保申請書中增加相應(yīng)條款取得。

　　8.C

　　解析：個人貸款的利率按中國人民銀行規(guī)定等執(zhí)行，可根據(jù)貸款產(chǎn)品的特性，在一定的區(qū)間內(nèi)浮動。

　　9.C

　　解析：企業(yè)資信等級是企業(yè)信用程度的標(biāo)志。

　　10.B

　　解析：

　　20世紀(jì)80年代中期，作為首批住房體制改革的試點(diǎn)城市，煙臺、蚌埠兩市分別成立了住房儲蓄銀行，開始發(fā)放住房貸款。此外，中國建設(shè)銀行也于l985年開辦了住宅儲蓄和住宅貸款業(yè)務(wù)，成為國內(nèi)最早開辦住房貸款業(yè)務(wù)的國有商業(yè)銀行。

　　11.D

　　解析：

　　為了保證個人信用信息的合法使用，保護(hù)個人的合法權(quán)益，中國人民銀行制定頒布了《個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫管理暫行辦法》、《個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫金融機(jī)構(gòu)用戶管理辦法》、《個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫異議處理規(guī)程》等法規(guī)。

　　12.D

　　解析：銀行的市場聲譽(yù)屬于無形資產(chǎn)，主要包括優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、合理的收費(fèi)和快 的業(yè)務(wù)等。

　　13.C

　　解析：

　　質(zhì)押擔(dān)保是指借款人或第三人轉(zhuǎn)移對法定財(cái)產(chǎn)的占有，將該財(cái)產(chǎn)作為貸款的擔(dān)保。質(zhì)押擔(dān)保分為動產(chǎn)質(zhì)押和權(quán)利質(zhì)押。

　　14.A

　　解析：

　　有些銀行在市場上占有極大的份額，控制和影響其他商業(yè)銀行的行為，同時，可以憑借資金充足、產(chǎn)品創(chuàng)新、反應(yīng)速度 和營銷網(wǎng)點(diǎn)廣泛的優(yōu)勢，不斷保持主導(dǎo)地位。這類銀行可以采用主導(dǎo)式定位。所以，本題的正確答案為A。剛剛開始經(jīng)營或剛剛進(jìn)入市場的銀行采用追隨式定位;分支機(jī)構(gòu)不多的銀行也宜采用追隨式定位。

　　15.B

　　解析：個人信用貸款期限一般為1年(含1年)，最長不超過3年。

　　16.C

　　解析：

　　銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)要設(shè)立獨(dú)立的放款執(zhí)行部門崗位，負(fù)責(zé)貸款發(fā)放和支付的審核。對于小型銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)，可以根據(jù)自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)，在風(fēng)險有效控制的前提下不設(shè)立獨(dú)立的放款執(zhí)行部門，但需由獨(dú)立的崗位負(fù)責(zé)貸款發(fā)放和支付的審核工作。

　　17.B

　　解析：

　　不同的個人貸款產(chǎn)品的貸款期限各不相同。個人住房貸款的期限最長可達(dá)30年，而個人經(jīng)營類貸款中，個別的流動資金貸款僅為6個月。

　　18.A

　　解析：品牌已成為一種無形資產(chǎn)，從某種程度上說，品牌可以看成銀行保持競爭優(yōu)勢的一種強(qiáng)有力的工具。

　　19.A

　　解析：

　　在個人住房貸款中，保證人要具備保證人資格和代償能力。如果法人保證人三年內(nèi)連續(xù)虧損、在銀行黑名單之列或有重大違法行為損害銀行利益的，均不得作為保證人。與借款人有關(guān)系的自然人如果具備保證人資格和代償能力，可以擔(dān)當(dāng)保證人。

　　20.C

　　解析：

　　當(dāng)征信服務(wù)中心認(rèn)為有關(guān)商業(yè)銀行報(bào)送的信息可疑時，應(yīng)當(dāng)按有關(guān)規(guī)定的程序及時向該商業(yè)銀行發(fā)出復(fù)核通知，商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)在收到復(fù)核通知之日起5個工作日內(nèi)給予答復(fù)。

　　二、多選題

　　1.A,B,D,E,

　　解析：

　　個人質(zhì)押貸款的特點(diǎn)包括：(1)貸款風(fēng)險較低，擔(dān)保方式相對安全;(2)時間短、周轉(zhuǎn)快;(3)操作流程短;(4)質(zhì)物范圍廣泛。選項(xiàng)C的“準(zhǔn)入條件嚴(yán)格”是個人信用貸款的主要特點(diǎn)。

　　2.A,B,C,D,

　　解析：國家助學(xué)貸款實(shí)行借款學(xué)生在校期間的貸款利息全部由財(cái)政補(bǔ)貼。

　　3.A,C,D,

　　解析：

　　個人保證貸款手續(xù)簡便，只要保證人愿意提供保證，銀行經(jīng)過核保認(rèn)定保證人具有保證能力，簽訂保證合同即可;出現(xiàn)糾紛可通過法律程序進(jìn)行解決，處置程序較為簡便，因此，選項(xiàng)BE錯誤。

　　4.A,B,C,

　　解析：開發(fā)商資信審查內(nèi)容具體包括：(1)房地產(chǎn)開發(fā)商資質(zhì);(2)企業(yè)資信等級或信用程度; (3)國家工商行政管理機(jī)關(guān)核發(fā)的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照;(4)稅務(wù)登記證明;(5)會計(jì)報(bào)表;(6)開發(fā)商的債權(quán)債務(wù)和為其他債權(quán)人提供擔(dān)保的情況;(7)企業(yè)法人代表的個人信用程度和管理層的決策能力。D項(xiàng)屬于對項(xiàng)目本身的審查;E項(xiàng)屬于對借款人審查的內(nèi)容。

　　5.A,B,D,E,

　　解析：個人汽車貸款的內(nèi)部操作流程即A、B、D、E中列出的四個環(huán)節(jié)。

　　6.A,B,D,E,

　　解析：相對于商業(yè)貸款，公積金個人住房貸款利率相對較低。

　　7.A,C,D,E,

　　解析：個人貸款業(yè)務(wù)的特征包括：(1)貸款品種多、用途廣;(2)貸款便利;(3)還款方式靈活。

　　8.A,B,D,E,

　　解析：本題應(yīng)該選擇ABDE,具體內(nèi)容請看書本P145頁.

　　9.C,D,E,

　　解析：個人征信系統(tǒng)的錄入流程包括數(shù)據(jù)錄入、數(shù)據(jù)報(bào)送和整理、數(shù)據(jù)獲取。

　　10.A,B,C,D,E,

　　三、判斷題

　　1.錯誤

　　解析：

　　差異性策略風(fēng)險相對較小，能更充分地利用目標(biāo)市場的各種經(jīng)營要素。其缺點(diǎn)是成本費(fèi)用較高，所以這種策略一般為大中型銀行所采用。

　　2.錯誤

　　解析：國家助學(xué)貸款的“信用發(fā)放”原則是指學(xué)生不提供任何擔(dān)保方式辦理國家助學(xué)貸款。

　　3.錯誤

　　解析：

　　4.錯誤

　　解析：

　　5.錯誤

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