參考答案

　　1. D

　　系統(tǒng)解析：D[解析]在一手房貸款中，在房屋辦妥抵押登記前，一般由開(kāi)發(fā)商承擔(dān)階段性保證責(zé)任;在二手房貸款中，一般由中介機(jī)構(gòu)或擔(dān)保機(jī)構(gòu)承擔(dān)階段性保證的責(zé)任。

　　2. C

　　3. C

　　系統(tǒng)解析：C[解析]題中說(shuō)法符合個(gè)人職業(yè)信息的定義，因此C為正確答案。

　　4. C

　　系統(tǒng)解析：C[解析]個(gè)人汽車(chē)貸款在貸款發(fā)放前，應(yīng)落實(shí)有關(guān)貸款發(fā)放條件，需要辦理保險(xiǎn)、公證等手續(xù)的，有關(guān)手續(xù)已經(jīng)辦理完畢。可見(jiàn)C項(xiàng)是錯(cuò)誤的。

　　5. B

　　6. D

　　7. B

　　8. B

　　系統(tǒng)解析：B個(gè)人抵押授信貸款的特點(diǎn)：①先授信，后用信;②一次授信，循環(huán)使用;③貸款用途綜合。故選B。

　　9. A

　　0. A

　　11. D

　　系統(tǒng)解析：D[解析]個(gè)人征信系統(tǒng)所收集的個(gè)人信用信息包括個(gè)人基本信息、信用交易信息、特殊交易、特別記錄、客戶(hù)本人聲明等各類(lèi)信息。其中，特殊信息主要是破產(chǎn)記錄、與個(gè)人經(jīng)濟(jì)生活相關(guān)的法院判決等信息、信用報(bào)告查詢(xún)信息，包括哪些機(jī)構(gòu)因何原因何時(shí)進(jìn)行過(guò)查詢(xún)。

　　12. C

　　13. D

　　14. B

　　系統(tǒng)解析：B[解析]根據(jù)邁克爾·波特的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論，交叉營(yíng)銷(xiāo)是基于銀行同客戶(hù)的現(xiàn)有關(guān)系，向客戶(hù)推薦銀行的其他產(chǎn)品，這種策略的立足點(diǎn)是把工夫花在挽留老客戶(hù)上。一個(gè)客戶(hù)擁有銀行的產(chǎn)品越多，被挽留的機(jī)會(huì)就越大。A項(xiàng)：分層營(yíng)銷(xiāo)策略的立足點(diǎn)是把客戶(hù)分成不同層次的細(xì)分市場(chǎng)，提供不同的產(chǎn)品和服務(wù);C項(xiàng)：大眾營(yíng)銷(xiāo)策略的立足點(diǎn)是銀行的產(chǎn)品和服務(wù)滿(mǎn)足大眾化需求;D項(xiàng)：情感營(yíng)銷(xiāo)策略的立足點(diǎn)是用情感打動(dòng)客戶(hù)，把客戶(hù)終身套牢。

　　15. B