C.如果個(gè)人信用報(bào)告漏記了個(gè)人的信用交易信息，個(gè)人可以通過當(dāng)?shù)刂袊�人民銀行征信管理部門申請異議處理

　　D.如果個(gè)人對個(gè)人電信繳費(fèi)信息有異議，可以持本人的有效身份證件及電信繳費(fèi)收據(jù)直接到電信公司核實(shí)情況和更改信息

　　『正確答案』B

　　『答案解析』最新的信用信息一般要間隔一個(gè)月以后才會在個(gè)人信用報(bào)告中展示出來，B的說法有誤。

　　【例19·單選題】目前，我國個(gè)人信用數(shù)據(jù)庫是(　)更新一次信息。

　　A.實(shí)時(shí)　　　B.每日

　　C.每周　　　D.每月

　　『正確答案』D

　　『答案解析』目前，我國個(gè)人信用數(shù)據(jù)庫是每月更新一次信息。

　　【例20·單選題】如果個(gè)人對異議處理結(jié)果仍然有異議，可以通過三個(gè)步驟進(jìn)行處理，其中不包括(　)。

　　A.向當(dāng)?shù)刂袊�人民銀行征信管理部門申請?jiān)趥�(gè)人信用報(bào)告上發(fā)表個(gè)人聲明

　　B.要求有關(guān)商業(yè)銀行作出解釋

　　C.向中國人民銀行征信管理部門反映

　　D.向法院提起訴訟，借助法律手段解決

　　『正確答案』B

　　『答案解析』對異議處理仍有異議的處理：第一步，向當(dāng)?shù)刂袊�人民銀行征信管理部門申請?jiān)趥�(gè)人信用報(bào)告上發(fā)表個(gè)人聲明。第二步，向中國人民銀行征信管理部門反映。第三步，向法院提起訴訟，借助法律手段解決。

　　【例21·多選題】個(gè)人征信異議產(chǎn)生的主要原因有(　)。

　　A.技術(shù)原因造成數(shù)據(jù)處理出錯(cuò)

　　B.個(gè)人沒有及時(shí)將變化后的信息提供給商業(yè)銀行等數(shù)據(jù)報(bào)送機(jī)構(gòu)，影響了信息的更新

　　C.個(gè)人忘記曾經(jīng)與數(shù)據(jù)報(bào)送機(jī)構(gòu)有過經(jīng)濟(jì)交易，因而誤以為個(gè)人信用報(bào)告中的信息有錯(cuò)

　　D.他人盜用或冒用個(gè)人身份獲取貸款或信用卡，由此產(chǎn)生的信用記錄不為被盜用者所知

　　E.數(shù)據(jù)報(bào)送機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)信息錄入錯(cuò)誤或信息更新不及時(shí)，使個(gè)人信用報(bào)告所反映的內(nèi)容有誤

　　『正確答案』ABCDE

　　『答案解析』五個(gè)選項(xiàng)均正確。

　　【例22·多選題】如果個(gè)人委托代理人對個(gè)人信用報(bào)告提出異議申請，代理人須提供(　)。

　　A.委托人的個(gè)人信用報(bào)告

　　B.代理人的個(gè)人信用報(bào)告

　　C.具有法律效力的授權(quán)委托書

　　D.代理人的身份證原件及復(fù)印件

　　E.委托人的身份證原件及復(fù)印件

　　『正確答案』ACDE

　　『答案解析』如果個(gè)人委托代理人提出異議申請，代理人須提供委托人(個(gè)人自己)和代理人的身份證原件及復(fù)印件、委托人的個(gè)人信用報(bào)告、具有法律效力的授權(quán)委托書。

　　【例23·多選題】下列關(guān)于征信中心異議處理的表述正確的是(　)。

　　A.征信服務(wù)中心應(yīng)當(dāng)在接到異議申請的2個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行內(nèi)部核查

　　B.征信服務(wù)中心如發(fā)現(xiàn)異議信息是由于個(gè)人信用數(shù)據(jù)庫信息處理過程造成的，應(yīng)當(dāng)立即進(jìn)行更正

　　C.對于無法核實(shí)的異議信息，征信服務(wù)中心應(yīng)當(dāng)允許異議申請人對有關(guān)異議信息附注個(gè)人聲明

　　D.征信服務(wù)中心內(nèi)部核查未發(fā)現(xiàn)個(gè)人信用數(shù)據(jù)庫處理過程存在問題的，應(yīng)當(dāng)立即書面通知提供相關(guān)信息的商業(yè)銀行進(jìn)行核查

　　E.征信服務(wù)中心應(yīng)當(dāng)在接受異議申請后10個(gè)工作日內(nèi)，向異議申請人或轉(zhuǎn)交異議申請的中國人民銀行征信管理部門提供書面答復(fù)

　　『正確答案』ABCD

　　『答案解析』征信服務(wù)中心應(yīng)當(dāng)在接受異議申請后15個(gè)工作日內(nèi)，向異議申請人或轉(zhuǎn)交異議申請的中國人民銀行征信管理部門提供書面答復(fù)。E的說法有誤。

　　【例24·多選題】如果個(gè)人認(rèn)為自己的信用報(bào)告中反映的個(gè)人住房公積金信息與實(shí)際情況不符，可以(　)。

　　A.向所在單位提出書面異議申請

　　B.向當(dāng)?shù)厣虡I(yè)銀行核實(shí)情況和更改信息

　　C.向當(dāng)?shù)厣绫＝?jīng)辦機(jī)構(gòu)核實(shí)情況和更改信息

　　D.向當(dāng)?shù)刈》抗�積金管理中心核實(shí)情況和更改信息

　　E.向當(dāng)?shù)刂袊�人民銀行征信管理部門提出書面異議申請

　　『正確答案』DE

　　『答案解析』如果個(gè)人認(rèn)為自己的信用報(bào)告中反映的個(gè)人住房公積金信息與實(shí)際情況不符，可以直接向當(dāng)?shù)刈》抗�積金管理中心核實(shí)情況和更改信息，也可以向當(dāng)?shù)刂袊�人民銀行征信管理部門提出書面異議申請。

　　【例25·多選題】如果個(gè)人認(rèn)為自己的信用報(bào)告中反映的個(gè)人養(yǎng)老保險(xiǎn)金信息與實(shí)際情況不符，可以(　)。

　　A.向所在單位提出書面異議申請

　　B.向當(dāng)?shù)厣虡I(yè)銀行核實(shí)情況和更改信息

　　C.向當(dāng)?shù)厣绫＝?jīng)辦機(jī)構(gòu)核實(shí)情況和更改信息

　　D.向當(dāng)?shù)刈》抗�積金管理中心核實(shí)情況和更改信息

　　E.向當(dāng)?shù)刂袊�人民銀行征信管理部門提出書面異議申請

　　『正確答案』CE

　　『答案解析』如果個(gè)人認(rèn)為自己的信用報(bào)告中反映的個(gè)人養(yǎng)老保險(xiǎn)金信息與實(shí)際情況不符，可以直接向當(dāng)?shù)厣绫＝?jīng)辦機(jī)構(gòu)核實(shí)情況和更改信息，也可以向當(dāng)?shù)刂袊�人民銀行征信管理部門提出書面異議申請。

　　【例26·判斷題】在國外，征信機(jī)構(gòu)更新個(gè)人信息的頻率大致有三類：實(shí)時(shí)更新、次日更新或次月更新。(　)

　　A.正確

　　B.錯(cuò)誤

　　『正確答案』A

　　『答案解析』在國外，征信機(jī)構(gòu)更新個(gè)人信息的頻率大致有三類：實(shí)時(shí)更新、次日更新或次月更新。

　　【例27·判斷題】異議信息確實(shí)有誤，但因技術(shù)原因無法修改時(shí)，征信服務(wù)中心應(yīng)對該異議信息做特殊標(biāo)注，以有別于其他異議信息。(　)