(一)掌握個人貸款的性質(zhì)和發(fā)展;

(二)掌握個人貸款產(chǎn)品的種類和要素。

(一)了解個人貸款客戶定位;

(二)了解個人貸款營銷渠道和營銷組織。

(一)掌握個人貸款的流程;

(二)熟悉個人貸款業(yè)務(wù)信用風(fēng)險識別;

(三)了解個人貸款定價的一般原則及影響因素;

(四)了解押品管理的基本知識及流程。

 (一)掌握個人住房貸款的分類、特征和要素，了解房地產(chǎn)稅收相關(guān)知識;

(二)掌握個人住房貸款的貸款流程;

(三)熟悉個人住房貸款的風(fēng)險管理;

(四)掌握公積金個人住房貸款的要素和操作流程。

第五章 個人消費(fèi)貸款

(一)掌握個人汽車貸款的要素、貸款流程和風(fēng)險管理;

(二)掌握個人教育貸款的分類、貸款流程和風(fēng)險管理;

(三)熟悉其他個人消費(fèi)貸款的相關(guān)要素。

第六章 個人經(jīng)營性貸款

(一)掌握個人商用房貸款的要素、貸款流程和風(fēng)險管理;

(二)掌握個人經(jīng)營貸款的要素、貸款流程和風(fēng)險管理;

(三)掌握農(nóng)戶貸款的要素和貸款流程;

(四)了解下崗失業(yè)小額擔(dān)保貸款的相關(guān)要素。

第七章 個人征信管理

(一)熟悉個人征信系統(tǒng)的內(nèi)容及主要功能;

(二)了解個人征信系統(tǒng)的發(fā)展歷史和相關(guān)法律;

(三)掌握個人征信報告的基本內(nèi)容。