多項選擇題(每小題備選答案中，有兩個或兩個以上符合題意的正確答案。多選、少選、錯選、不選均不得分)

　　1.根據(jù)《物權(quán)法》的規(guī)定，下列可以作為個人質(zhì)押貸款質(zhì)物的有( )。

　　A.應(yīng)收賬款

　　B.倉單、提單

　　C.可以轉(zhuǎn)讓的基金份額、股權(quán)

　　D.匯票、支票、本票

　　E.可以轉(zhuǎn)讓的注冊商標專用權(quán)、專利權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)中的財產(chǎn)權(quán)

　　【正確答案】ABCDE

　　【答案解析】本題考查個人質(zhì)押貸款的質(zhì)物。選項ABCDE都正確。

　　2.下列屬于耐用消費品范疇的是( )。

　　A.樂器

　　B.家具

　　C.電腦

　　D.家用電器

　　E.健身器材

　　【正確答案】ABCDE

　　【答案解析】所謂耐用消費品通常是指價值較大、使用壽命相對較長的家用商品，包括除汽車、房屋以外的家用電器、電腦、家具、健身器材和樂器等。

　　3.下列關(guān)于按擔保方式劃分的各類個人貸款的表述正確的有( )。

　　A.根據(jù)擔保方式的不同，個人貸款產(chǎn)品可以分為個人信用貸款、個人質(zhì)押貸款、個人抵押貸款和個人保證貸款

　　B.當借款人不履行還款義務(wù)時，貸款銀行有權(quán)依法以抵押物折價或者以拍賣、變賣抵押物的價款優(yōu)先受償

　　C.如果個人保證貸款出現(xiàn)逾期，銀行可按合同約定直接向保證人扣收貸款

　　D.債券、存款單、應(yīng)收賬款可以作為質(zhì)物出質(zhì)

　　E.個人信用貸款是銀行向個人發(fā)放的無須提供任何擔保的貸款

　　【正確答案】ABCDE

　　【答案解析】本題考查按擔保方式劃分的各類個人貸款。選項ABCDE都正確。

　　4.根據(jù)貸款用途的不同，個人經(jīng)營類貸款可以分為( )。

　　A.個人商用房貸款

　　B.個人經(jīng)營貸款

　　C.農(nóng)戶貸款

　　D.個人住房貸款

　　E.下崗失業(yè)小額擔保貸款

　　【正確答案】ABCE

　　【答案解析】本題考查個人經(jīng)營類貸款的分類。

　　5.銀行進行市場選擇的意義表現(xiàn)在( )。

　　A.使銀行可以針對外部影響作出反應(yīng)

　　B.構(gòu)成銀行營銷風險管理策略的一部分

　　C.使銀行可以充分發(fā)揮優(yōu)勢并實現(xiàn)其經(jīng)營目標和戰(zhàn)略

　　D.使銀行可以加倍發(fā)揮其強于競爭對手的地方，從而獲得最大回報并將優(yōu)勢保持下去

　　E.使銀行可以充分利用它的資源，將時間、金錢和精力投入到更有戰(zhàn)略意義的客戶群上

　　【正確答案】ABCDE

　　【答案解析】本題考查銀行進行市場選擇的意義。選項ABCDE都正確。

　　6.銀行依據(jù)心理因素細分市場時，可以考慮的變數(shù)有( )。

　　A.個性

　　B.收入

　　C.生活方式

　　D.宗教信仰

　　E.對服務(wù)的態(tài)度

　　【正確答案】AC

　　【答案解析】本題考查個人貸款市場細分的標準之一——心理因素。心理因素是指客戶的生活方式、個性等心理變數(shù)。選項BD屬于人口因素的變數(shù)，選項E屬于行為因素的變數(shù)。

　　試題來源：銀行從業(yè)資格證題庫

考試題庫	產(chǎn)品價格	試題數(shù)量	免費體驗
2017銀行從業(yè)《銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力》（公共基礎(chǔ)）考試題庫	50元	3066題
2017年銀行從業(yè)《個人理財》考試題庫	50元	1944題
2017年銀行從業(yè)《風險管理》考試題庫	50元	1741題
2017年銀行從業(yè)《公司信貸》考試題庫	50元	2170題
2017年銀行從業(yè)《個人貸款》考試題庫	50元	2030題
2017年銀行從業(yè)《個人理財（中級）》考試題庫	50元	110題

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　　7.銀行進行定向營銷時，在與客戶的交流階段，以建立品牌效應(yīng)為主要目的的步驟有( )。

　　A.感覺

　　B.認知

　　C.獲得

　　D.發(fā)展

　　E.保留

　　【正確答案】AB

　　【答案解析】本題考查銀行的定向營銷。銀行在與客戶的交流階段，感覺、認知兩步驟是以建立品牌效應(yīng)為主要目的的。

　　8.銀行品牌營銷的要素有( )。

　　A.定位準確

　　B.個性鮮明

　　C.誠信至上

　　D.巧妙傳播

　　E.質(zhì)量第一

　　【正確答案】ABCDE

　　【答案解析】本題考查銀行品牌營銷的要素。選項ABCDE都正確。

　　9.在我國，從職責角度可以將銀行業(yè)營銷人員分為( )。

　　A.職業(yè)經(jīng)理

　　B.非職業(yè)經(jīng)理

　　C.營銷管理經(jīng)理

　　D.客戶管理經(jīng)理

　　E.客戶服務(wù)人員

　　【正確答案】CDE

　　【答案解析】本題考查銀行營銷人員的分類。選項AB是從職業(yè)角度劃分的。

　　10.從目前情況看，銀行最常見的個人貸款營銷渠道包括( )。

　　A.上門拜訪營銷

　　B.網(wǎng)點機構(gòu)營銷

　　C.合作機構(gòu)營銷

　　D.網(wǎng)上銀行營銷

　　E.街頭攔截營銷

　　【正確答案】BCD

　　【答案解析】從目前情況看，銀行最常見的個人貸款營銷渠道主要有合作機構(gòu)營銷、網(wǎng)點機構(gòu)營銷和網(wǎng)上銀行營銷三種。