【該題針對(duì)“客戶管理”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　3、

　　【正確答案】 A

　　【答案解析】 本題考查產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的目標(biāo)。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的目標(biāo)主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面： 一是提高現(xiàn)有市場(chǎng)的份額; 二是吸引現(xiàn)有市場(chǎng)之外的新客戶; 三是以更低的成本提供同樣或類似的產(chǎn)品。參見(jiàn)教材P128、129。

　　【該題針對(duì)“產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)管理與市場(chǎng)營(yíng)銷”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　4、

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】 本題考查營(yíng)銷策略。單一營(yíng)銷策略針對(duì)性強(qiáng)，適宜少數(shù)尖端客戶，能夠?yàn)榭蛻籼峁┬枰�的個(gè)性化服務(wù)，營(yíng)銷渠道狹窄，營(yíng)銷成本高。 參見(jiàn)教材P130。

　　【該題針對(duì)“產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)管理與市場(chǎng)營(yíng)銷”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　5、

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 本題考查銷售促進(jìn)。銷售促進(jìn)是銀行以各種刺激性的促銷手段吸引新的嘗試者和報(bào)答忠誠(chéng)客戶的行為。參見(jiàn)教材P132。

　　【該題針對(duì)“產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)管理與市場(chǎng)營(yíng)銷”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　6、

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】 本題考查績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)置權(quán)重的方法�？�(jī)效考核指標(biāo)設(shè)置權(quán)重的方法包括：主觀經(jīng)驗(yàn)法、主次指標(biāo)排隊(duì)分類法、專家調(diào)查法。參見(jiàn)教材P139。

　　【該題針對(duì)“績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系與結(jié)果應(yīng)用”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　7、

　　【正確答案】 A

　　【答案解析】 本題考查平行貸款。平行貸款是在不同國(guó)家的兩個(gè)母公司分別為對(duì)方設(shè)在本國(guó)境內(nèi)的子公司提供金額相當(dāng)?shù)谋編刨J款，并承諾在指定到期日，各自歸還所借貨幣。參見(jiàn)教材P152。

　　【該題針對(duì)“商業(yè)銀行創(chuàng)新業(yè)務(wù)與產(chǎn)品”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　二、多項(xiàng)選擇題

　　1、

　　【正確答案】 ADE

　　【答案解析】 本題考查市場(chǎng)定位的步驟。根據(jù)產(chǎn)品的市場(chǎng)規(guī)模、產(chǎn)品類型和技術(shù)手段等因素，可將定位方式分為三種：主導(dǎo)式定位、追隨式定位、補(bǔ)缺式定位。參見(jiàn)教材P126。

　　【該題針對(duì)“市場(chǎng)定位”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　2、

　　【正確答案】 ABCD

　　【答案解析】 本題考查網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷。網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷主要包括全方位網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)營(yíng)銷渠道、專業(yè)性網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)營(yíng)銷渠道、高端化網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)營(yíng)銷渠道、法人網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)營(yíng)銷渠道。參見(jiàn)教材P131。

　　【該題針對(duì)“產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)管理與市場(chǎng)營(yíng)銷”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　3、

　　【正確答案】 ABCDE

　　【答案解析】 本題考查銀行績(jī)效考核指標(biāo)。銀行績(jī)效考核指標(biāo)一般包括以下五大類：合規(guī)經(jīng)營(yíng)類指標(biāo)、風(fēng)險(xiǎn)管理類指標(biāo)、經(jīng)營(yíng)效益類指標(biāo)、發(fā)展轉(zhuǎn)型類指標(biāo)、社會(huì)責(zé)任類指標(biāo)。參見(jiàn)教材P137。

　　【該題針對(duì)“績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系與結(jié)果應(yīng)用”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　4、

　　【正確答案】 ABCDE

　　【答案解析】 本題考查績(jī)效考評(píng)體系的結(jié)果應(yīng)用。由于綜合考評(píng)結(jié)果可以反映被考評(píng)對(duì)象的整體經(jīng)營(yíng)情況，它通常被應(yīng)用于戰(zhàn)略目標(biāo)審視、資源配置、人力資源管理應(yīng)用、制度建設(shè)及企業(yè)文化建設(shè)等方面。參見(jiàn)教材P141。

　　【該題針對(duì)“績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系與結(jié)果應(yīng)用”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　5、

　　【正確答案】 ABCDE

　　【答案解析】 本題考查績(jī)效考評(píng)結(jié)果的應(yīng)用。績(jī)效考評(píng)結(jié)果的應(yīng)用至少應(yīng)當(dāng)包括以下方面： 一是評(píng)定等級(jí)行; 二是確定管理授權(quán); 三是分配信貸資源和財(cái)務(wù)費(fèi)用; 四是核定績(jī)效薪酬總額; 五是評(píng)價(jià)高級(jí)管理人員和確定其績(jī)效薪酬。參見(jiàn)教材P142。

　　【該題針對(duì)“績(jī)效考評(píng)監(jiān)管要求”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　6、

　　【正確答案】 ABDE

　　【答案解析】 本題考查商業(yè)銀行財(cái)務(wù)管理的原則。商業(yè)銀行財(cái)務(wù)管理的原則包括：平衡原則、彈性原則、比例原則、優(yōu)化原則。參見(jiàn)教材P144。

　　【該題針對(duì)“商業(yè)銀行財(cái)務(wù)管理的內(nèi)涵”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　7、

　　【正確答案】 ABCDE

　　【答案解析】 本題考查互聯(lián)網(wǎng)金融的主要特征�；ヂ�(lián)網(wǎng)金融的主要特征：(1)成本低、效率高。(2)以客戶為中心，尊重客戶體驗(yàn)。(3)促進(jìn)金融業(yè)務(wù)綜合化，為混業(yè)經(jīng)營(yíng)助力。(4)風(fēng)險(xiǎn)復(fù)雜化，網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)將難以掌控。參見(jiàn)教材P155、156。

　　【該題針對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)金融”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　三、判斷題

　　1、

　　【正確答案】 對(duì)

　　【答案解析】 本題考查市場(chǎng)細(xì)分。市場(chǎng)細(xì)分是目標(biāo)市場(chǎng)確定的前提和基礎(chǔ)，而選擇合適的目標(biāo)市場(chǎng)則是市場(chǎng)細(xì)分的目的。 參見(jiàn)教材P125。

　　【該題針對(duì)“市場(chǎng)定位”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　2、

　　【正確答案】 錯(cuò)

　　【答案解析】 本題考查產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的方法。由于仿效法花費(fèi)的人力、物力、資金和時(shí)間等代價(jià)比較低，且簡(jiǎn)便易行，所以被廣泛使用。參見(jiàn)教材P129。

　　【該題針對(duì)“產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)管理與市場(chǎng)營(yíng)銷”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　3、

　　【正確答案】 對(duì)

　　【答案解析】 本題考查登門拜訪營(yíng)銷。銀行在面對(duì)一些重要的大客戶時(shí)通常采取登門拜訪的營(yíng)銷方式，由客戶經(jīng)理登門拜訪，了解客戶需求，向客戶推銷核實(shí)的產(chǎn)品。參見(jiàn)教材P132。

　　【該題針對(duì)“產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)管理與市場(chǎng)營(yíng)銷”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　4、

　　【正確答案】 對(duì)

　　【答案解析】 本題考查績(jī)效考評(píng)的內(nèi)涵�？�(jī)效考評(píng)是商業(yè)銀行進(jìn)行自我管理和改進(jìn)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的依據(jù)，也是銀行決策者進(jìn)行科學(xué)決策的前提和基礎(chǔ)，更是銀行價(jià)值管理的重要戰(zhàn)術(shù)。參見(jiàn)教材P135。