客戶投訴
break down :故障
claim :n.(保險)理賠;費用申請
complaint :n.抱怨;不滿
criticism :n.批評
defective :a.瑕疵的;有缺陷的
feedback :n.意見反映
improve :v.改進;改善
invalid :a.無效的
price list :價目表
product quality :產(chǎn)品質(zhì)量
purchase :n.購買
refund :n.退費
replacement :n.更換
warranty :n.保固
售后服務(wù)
assemble :v.聚集，組裝
customer satisfaction :客戶滿意(度)
customer service hotline :客服熱線
defer payment :延后付款
delivery :n.遞送
installation :n.安裝
long-standing :a.長期的
manual :n.使用手冊
membership :n.會員身分，會員資格
model number :型號
part missing :缺零件
place order :下訂單
receipt :n.收據(jù)
subscribe :v.訂購
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